Encerramento Clientes – Agência Viva

Nome do solicitante *

Insira o seu nome completo.

Razão social *

Insira a razão social da sua empresa.

E-mail *

Quais serviços deseja encerrar? *

Selecione todos os serviços que deseja encerrar.

Motivo do encerramento: *

Estou enfrentando dificuldades financeiras.
O custo / benefício do serviço não é viável.
Insatisfação com o resultado do serviço prestado.
Insatisfação com o atendimento.
Estou contratando outra empresa ou pessoa para cuidar do serviço de marketing.
A forma de pagamento do serviço não me atende.
Não consegui identificar um resultado positivo com o serviço contratado.
O serviço realizado é diferente do que foi me oferecido na contratação.
Outros

Por favor, selecione os motivos que levaram você a encerrar o serviço com a agência.

Você selecionou a opção Outros. Poderia nos detalhar melhor o motivo do encerramento? *

Por favor, nos detalhe o motivo do seu encerramento. Dessa forma podemos melhorar o nosso atendimento e nosso serviço.

Qual resultado esperado não foi atingido? *

Não consegui identificar ganho de seguidores.
Não consegui aumentar as minhas vendas.
Não consegui identificar engajamento na minhas publicações.

Qual o motivo da insatisfação com o atendimento? *

Demora na entrega da demanda.
O profissional que estava me atendendo me tratou de forma inadequada.
O tempo de resposta no grupo de trabalho não é satisfatório.

Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria a Vivaz para um amigo ou familiar?

Valor selecionado: 0

Por favor, a sua avaliação sincera é muito importante para que possamos seguir melhorando o nosso atendimento e nossa prestão de serviços.

Em poucas palavras, descreva o que motivou a sua nota: *

Estou ciente que após o preenchimento desse formulário vou receber orientações no grupo de trabalho para alinhamento do meu periodo de aviso/encerramento! *

Sim

Criticas, elogios, reclamações ou sugestões: